SPEDIZIONI
Tempi di consegna:I
prodotti acquistati saranno evasi mediamente in 24/48 ore lavorative,
dal ricevimento del pagamento, salvo imprevisti o eventi straordinari
come condizioni di traffico, scioperi non dipesi dal rivenditore, ecc...
Per la consegna sulle isole maggiori sono necessarie a volte 24/48 ore
lavorative supplementari e per raggiungere alcune aree geografiche
isolate ed in casi eccezionali, il servizio potrebbe richiedere tempi un
pò più lunghi così come in alcuni periodi dell'anno quali Natale e il
mese di agosto. In ogni caso, fermo restando quanto sopra stabilito, ai
sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, l'esecuzione dell'ordine di
acquisto avverrà mediante consegna dei prodotti al più tardi entro il
termine massimo di 15 giorni decorrenti dalla data di conclusione
dell'ordine, fatta eccezione per il servizio posta per il quale
ricordiamo che per motivi che non dipendono da noi rivenditori la
consegna può subire ritardi.
Modalità di evasione ordine:Tutti
gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono preparati il primo
giorno lavorativo successivo, ad esempio: un ordine effettuato il Sabato
viene preparato il Lunedì.
Ti chiediamo la cortesia di verificare alcune condizioni importanti per poter effettuare la consegna all'indirizzo prescelto:
Il
nominativo sul campanello/citofono deve corrispondere a quello di
consegna. Se chiedi la consegna presso un'azienda, ti consigliamo di
inserire il nominativo dell'azienda nel campo nome o cognome quando
inserisci l'indirizzo di consegna in fase d'acquisto. (Esempio: C/O
azienda Rossi)
Il citofono/campanello deve essere attivo e funzionante.
Il
numero civico e l'indirizzo di spedizione richiesti in fase d'ordine
devono essere corretti e visibili e in caso non abbia numero civico
bisogna aggiungere l'indicazione s.n.c. (Senza numero civico)
Verifica
l'inserimento del tuo numero di cellulare e email che siano corretti e
non indirizzi non esistenti per permettere al nostro personale eventuali
contatti e informazioni in merito all'evasione dell'ordine.
Orario di consegna merce:Dal lunedì al venerdì (lavorativi), dalle ore 8.30h alle 18.00h
Con
il numero di tracking che visualizzerà non appena l'ordine risulterà
spedito, potrai chiamare il corriere per conoscere lo stato della
consegna, il servizio di consegna previo appuntamento telefonico non è
previsto.
Non è previsto il Sabato e la Domenica come giorno di consegna.
Se
dopo aver contattato il corriere e concordato una nuova riconsegna
(dovuta ad una mancata consegna per assenza del destinatario) ed entro
72 ore dalla data stabilita, non avrai nuovamente ricevuto la merce,
contatta il nostro servizio assistenza all'indirizzo
info@kratos-srls.com
