VERSAND
Lieferzeit: Die gekauften Produkte werden im Durchschnitt innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden ab Zahlungseingang bearbeitet, sofern keine unvorhergesehenen Umstände oder außergewöhnliche Ereignisse wie Verkehrsbedingungen, Streiks, die außerhalb der Kontrolle des Einzelhändlers liegen, usw. eintreten. Bei Lieferung auf die größeren Inseln 24 Stunden sind manchmal notwendig. 48 zusätzliche Arbeitsstunden und um einige abgelegene geografische Gebiete zu erreichen, und in Ausnahmefällen kann der Dienst etwas längere Zeiten erfordern, ebenso wie in einigen Jahreszeiten wie Weihnachten und August. In jedem Fall, unbeschadet des Vorstehenden, gemäß Art. Gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes erfolgt die Ausführung der Bestellung durch Lieferung der Produkte spätestens innerhalb von maximal 15 Tagen ab dem Datum des Bestellabschlusses, mit Ausnahme des Postdienstes, an den wir erinnern Sie weisen darauf hin, dass sich die Lieferung aus Gründen, die nicht von uns Wiederverkäufern zu vertreten sind, verzögern kann.
Methoden zur Auftragsabwicklung: Alle Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden am ersten darauffolgenden Werktag vorbereitet. Beispiel: Eine Bestellung, die am Samstag aufgegeben wurde, wird am Montag vorbereitet.
Wir bitten Sie, einige wichtige Bedingungen zu prüfen, um an die gewählte Adresse liefern zu können:
Der Name auf der Türklingel/Gegensprechanlage muss mit dem Liefernamen übereinstimmen. Wenn Sie die Lieferung an ein Unternehmen wünschen, empfehlen wir Ihnen, beim Kauf bei der Eingabe der Lieferadresse den Namen des Unternehmens im Vor- oder Nachnamenfeld anzugeben. (Beispiel: Firma C/O Rossi)
Die Gegensprechanlage/Türklingel muss aktiv und funktionsfähig sein.
Die bei der Bestellung angegebene Hausnummer und Lieferadresse muss korrekt und sichtbar sein und wenn keine Hausnummer vorhanden ist, muss die Angabe „snc“ hinzugefügt werden (Ohne Hausnummer).
Überprüfen Sie, ob Ihre Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurden und keine nicht vorhandenen Adressen vorhanden sind, damit unsere Mitarbeiter alle Kontakte und Informationen zur Bearbeitung der Bestellung erhalten können.
Lieferzeit der Ware: Von Montag bis Freitag (Arbeitszeit), von 8.30 bis 18.00 Uhr
Mit der Sendungsverfolgungsnummer, die angezeigt wird, sobald die Bestellung versandt wird, können Sie den Kurier anrufen, um den Status der Lieferung zu erfahren. Der Lieferservice nach telefonischer Vereinbarung ist nicht verfügbar.
Samstag und Sonntag sind nicht als Liefertage vorgesehen.
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit dem Kurier und Vereinbarung einer erneuten Zustellung (aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers) und innerhalb von 72 Stunden nach dem festgelegten Datum die Ware nicht erneut erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter
info@ kratos-srls.com
